Situace na Blízkém východě očima cestovní kanceláře Delfín travel.
Poslední dny nám ukázaly, co opravdu znamená být cestovní kanceláří, na kterou se můžete spolehnout.
Kvůli nepokojům na Blízkém východě a uzavření vzdušného prostoru zůstali naši klienti z Malajsie a Srí Lanky nečekaně „uvězněni“ tisíce kilometrů od domova. Návrat, který měl trvat hodiny, se protáhl na více než 9 dní.
Naší absolutní prioritou bylo jediné: bezpečí a klid našich klientů.
V době, kdy Dubaj čelila útokům dronů, jsme odmítli riskovat a hledali bezpečnější cestu.
✔️ Zajistili jsme ubytování ve 4★ hotelech
✔️ Plnou penzi i program během čekání
✔️ Nepřetržitý kontakt a podporu na místě
✔️ A v Praze jsme mezitím dělali maximum pro nalezení řešení
Zákon nám ukládá hradit náklady na ubytování a stravu jen první 3 dny.
My jsme se ale rozhodli jinak.
Postarali jsme se o naše klienty po celou dobu. Bez kompromisů. Bez výmluv.
A nakonec se to povedlo.
Po dlouhém úsilí se nám pro ně podařilo zajistit let se společností Smartwings – přímý návrat do Prahy.
Protože když cestujete s námi, nejste na to sami.
💙 Delfín travel – lítáme v tom s vámi.